Médiateur

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Médiateur

Un médiateur est une personne physique qui intervient pour faciliter une communication, rétablir une relation, ou transmettre une doléance, transférer un savoir ou une connaissance. Ces différents champs de l’intervention de cet intermédiaire relationnel, entre des personnes mêmes (impliquant personnes morales) ou des personnes et des choses, nécessitent chez le médiateur des compétences en communication (diplomatie, pédagogie, empathie…) et, notamment pour les relations directes, plus spécifiquement en rhétorique. Ces compétences constituent un ensemble de savoir-faire transversaux qui se retrouvent, avec plus ou moins de nuances, dans toutes les formes de médiation.

 

Notre offre Responsabilité Civile Professionnelle (Garanties de base)

Responsabilité Civile Professionnelle
Cette section couvre la responsabilité civile lorsque la réclamation résulte notamment de :

  • Manquement contractuel
  • Faute professionnelle, erreur ou omission
  • Faute intentionnelle des préposés
  • La diffamation ou le dénigrement
  • La violation de droits de propriété intellectuelle
  • L’atteinte au droit à l’image
  • La perte ou la destruction de documents confiés
  • La négligence liée au contenu d’une communication média

Cette liste n’est pas exhaustive

Responsabilité Civile Professionnelle au titre de la sécurité des informations et la protection des données personnelles

Sont notamment garanties :

  • Les réclamations afférentes à la perte de données personnelles et/ou d’informations de sociétés tierces
  • Les réclamations prenant la forme d’une procédure réglementaire
  • La défaillance de la sécurité informatique
  • Les pénalités PCI
  • Les frais de gestion de crise et relations publiques à hauteur de 25.000 €

Défense Pénale et Recours
  • Plafond maximum pris en charge par litige (UE, Andore, Monaco) : 30 000 € HT
Responsabilité Civile Exploitation Responsabilité Civile Employeur
Sont notamment garanties :

  • Dommages corporels
  • Dommages Matériels
  • Dommages Immatériels Consécutifs
  • Dommages Immatériels non Consécutifs
  • Faute inexcusable / faute Intentionnelle
  • Vol par Préposés
  • Atteinte Accidentelle à l’Environnement
Assistance Cyber Résilence (suite sinistre Cyber Risks)
Gestion complète des mesures d’intervention en cas de violation de confidentialité ou de la sécurité des données :

  • Aide spécialisée apportée par un expert en sécurité informatique
  • Consultation d’un conseil juridique
  • Notification aux personnes concernées
  • Assistance téléphonique
  • Surveillance internet

En Option

Responsabilité Des Dirigeants
Cette section couvre la responsabilité des dirigeants lorsque ces derniers sont mis en cause personnellement et notamment pour :

  • Violation des statuts ou des règlements
  • Faute de gestion
  • Faute liée à l’emploi
  • Comblement de passif
Multirisque Bureaux
  • Bâtiment (bureaux uniquement)
  • Contenu professionnel y compris l’équipement informatique
  • Matériel professionnel en tous lieux
  • Perte financières y compris la perte de revenus et les frais supplémentaires d’exploitation
  • Les espèces et les valeurs
  • Le vol simple
  • Garanties des responsabilités

 

Protection Juridique
Sont notamment garanties :

  • La protection pénale de la personne morale
  • La protection pénale et disciplinaire des personnes physiques
  • La protection sociale
  • La protection commerciale
  • La protection patrimoniale
  • La protection administrative

Plafond maximum pris en charge par litige (UE, Andore, Monaco) : 30 000 € HT

Nombre de litiges : illimité

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Mots-clefs : médiateur, médiation

Thierry Vandecasteele

Courtier grossiste souscripteur en assurance, Coverholder at LLOYDS