Un médiateur est une personne physique qui intervient pour faciliter une communication, rétablir une relation, ou transmettre une doléance, transférer un savoir ou une connaissance. Ces différents champs de l’intervention de cet intermédiaire relationnel, entre des personnes mêmes (impliquant personnes morales) ou des personnes et des choses, nécessitent chez le médiateur des compétences en communication (diplomatie, pédagogie, empathie…) et, notamment pour les relations directes, plus spécifiquement en rhétorique. Ces compétences constituent un ensemble de savoir-faire transversaux qui se retrouvent, avec plus ou moins de nuances, dans toutes les formes de médiation.
Notre offre Responsabilité Civile Professionnelle (Garanties de base)
Responsabilité Civile Professionnelle
Cette section couvre la responsabilité civile lorsque la réclamation résulte notamment de :
Manquement contractuel
Faute professionnelle, erreur ou omission
Faute intentionnelle des préposés
La diffamation ou le dénigrement
La violation de droits de propriété intellectuelle
L’atteinte au droit à l’image
La perte ou la destruction de documents confiés
La négligence liée au contenu d’une communication média
Cette liste n’est pas exhaustive
Responsabilité Civile Professionnelle au titre de la sécurité des informations et la protection des données personnelles
Sont notamment garanties :
Les réclamations afférentes à la perte de données personnelles et/ou d’informations de sociétés tierces
Les réclamations prenant la forme d’une procédure réglementaire
La défaillance de la sécurité informatique
Les pénalités PCI
Les frais de gestion de crise et relations publiques à hauteur de 25.000 €
Défense Pénale et Recours
Plafond maximum pris en charge par litige (UE, Andore, Monaco) : 30 000 € HT
