Consultant en Infogérance

RCPRO Consultant en Infogérance

Assistance informatique maintenance service nuage de mots

L’infogérance (cas particulier d’externalisation) est un service défini comme le résultat d’une intégration d’un ensemble de services élémentaires, visant à confier à un prestataire informatique tout ou une partie du système d’information (SI) d’un client, dans le cadre d’un contrat pluriannuel, à base forfaitaire, avec un niveau de services et une durée définie (définition de l’AFNOR). En d’autres termes, c’est l’externalisation de tout ou partie de la gestion et de l’exploitation du SI à un prestataire informatique tiers (SSII nouvellement appelé ESN). Cette mission doit s’effectuer dans la durée et non de manière ponctuelle.

L’externalisation informatique est la démarche qui conduit à l’infogérance. Son objectif est donc, historiquement, de réduire les coûts. Cependant les entreprises l’utilisent de plus en plus comme vecteur de transformation de leur système d’information et de leurs processus afin d’améliorer leurs performances, ainsi que pour pouvoir se recentrer sur leur métier de base.

(Source wikipédia)

Notre offre Responsabilité Civile Professionnelle (Garanties de base)


Responsabilité Civile Professionnelle
Cette section couvre la responsabilité civile lorsque la réclamation résulte notamment de :

  • Manquement contractuel
  • Faute professionnelle, erreur ou omission
  • Faute intentionnelle des préposés
  • La diffamation ou le dénigrement
  • La violation de droits de propriété intellectuelle
  • L’atteinte au droit à l’image
  • La perte ou la destruction de documents confiés
  • La négligence liée au contenu d’une communication média

Cette liste n’est pas exhaustive

Responsabilité Civile Professionnelle au titre de la sécurité des informations et la protection des données personnelles

Sont notamment garanties :

  • Les réclamations afférentes à la perte de données personnelles et/ou d’informations de sociétés tierces
  • Les réclamations prenant la forme d’une procédure réglementaire
  • La défaillance de la sécurité informatique
  • Les pénalités PCI
  • Les frais de gestion de crise et relations publiques à hauteur de 25.000 €

Défense Pénale et Recours

  • Plafond maximum pris en charge par litige (UE, Andore, Monaco) : 30 000 € HT

Responsabilité Civile Exploitation Responsabilité Civile Employeur
Sont notamment garanties :

  • Dommages corporels
  • Dommages Matériels
  • Dommages Immatériels Consécutifs
  • Dommages Immatériels non Consécutifs
  • Faute inexcusable / faute Intentionnelle
  • Vol par Préposés
  • Atteinte Accidentelle à l’Environnement

Assistance Cyber Résilence (suite sinistre Cyber Risks)
Gestion complète des mesures d’intervention en cas de violation de confidentialité ou de la sécurité des données :

  • Aide spécialisée apportée par un expert en sécurité informatique
  • Consultation d’un conseil juridique
  • Notification aux personnes concernées
  • Assistance téléphonique
  • Surveillance internet

En Option

Responsabilité Des Dirigeants
Cette section couvre la responsabilité des dirigeants lorsque ces derniers sont mis en cause personnellement et notamment pour :

  • Violation des statuts ou des règlements
  • Faute de gestion
  • Faute liée à l’emploi
  • Comblement de passif

Multirisque Bureaux

  • Bâtiment (bureaux uniquement)
  • Contenu professionnel y compris l’équipement informatique
  • Matériel professionnel en tous lieux
  • Perte financières y compris la perte de revenus et les frais supplémentaires d’exploitation
  • Les espèces et les valeurs
  • Le vol simple
  • Garanties des responsabilités

 

Protection Juridique
Sont notamment garanties :

  • La protection pénale de la personne morale
  • La protection pénale et disciplinaire des personnes physiques
  • La protection sociale
  • La protection commerciale
  • La protection patrimoniale
  • La protection administrative

Plafond maximum pris en charge par litige (UE, Andore, Monaco) : 30 000 € HT

Nombre de litiges : illimité

Mots-clefs : Consultant, Infogérance, SI, esn, externalisation, hébergement, information, informatique, ssii

Thierry Vandecasteele

Courtier grossiste souscripteur en assurance, Coverholder at LLOYDS